Rückerstattungs-Und Rückgaberecht

Rückgaben

Wir haben eine Rückgaberechtsfrist von 30 Tagen, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen Ihre Artikel in der Originalverpackung sein oder unbenutzt sein.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket zurücksenden können. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Sie können uns jederzeit für Rückfragen zu Rückgaben unter [email protected] kontaktieren.

RÜCKGABEMETHODEN

Ihre Option, uns Ihre Rücksendung zu senden: Per Post.

WIE ERHALTEN SIE IHR RÜCKSENDE-ETIKETT?

Defektes Produkt –
Versand auf Kosten des Kunden

Kundenbedauern –
Verantwortung des Kunden

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet

UNSERE GEBÜHREN FÜR RÜCKGABEN ODER ERSTATTUNGEN IN Deutschland
Schäden und Probleme (Defekte Produkte)

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Bei Rückgaben von defekten Produkten ist der Versand kostenlos.

Für Ihre Verantwortung (Kundenbedauern)

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der von Ihnen versehentlich gekaufte Artikel nicht mehr benötigt wird oder wenn Sie die falschen Produkte erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Für Ihre Rückgabe aufgrund von Bedauern müssen Sie eine bestimmte Rücksendekosten tragen. Sie tragen die tatsächlichen Rücksendekosten. Die Wiedereinlagerungsgebühr für gekaufte Produkte ist kostenlos.

Leider können wir keine Rückgaben für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und nach der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen

Wir helfen Ihnen schnell, das Problem zu lösen, indem wir je nach Situation einen Ersatz, Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und gutgeschrieben hat.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Adresse: Pistoriusstrasse 37, Crailsheim, DE-BW, 74564, Deutschland

Telefon: +49 1551 0081303

E-Mail: [email protected]